De conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido<\/strong> para comunicar la devoluci\u00f3n de un producto adquirido en mueblessiolca.com<\/a>.<\/p>\n Este derecho no resulta aplicable a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.<\/p>\n La devoluci\u00f3n ser\u00e1 aceptada siempre que el producto no haya sido usado, montado, alterado o deteriorado; conserve su embalaje original y completo; e incluya todos sus accesorios e instrucciones, cuando los tuviera.<\/p>\n Si el producto se devuelve reembalado o sin su embalaje original y esto ocasiona una rotura o deterioro durante el transporte, podr\u00e1 aplicarse una depreciaci\u00f3n de hasta el 30 % de su valor inicial. El importe reembolsado nunca ser\u00e1 superior al importe pagado.<\/p>\n Los costes de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente<\/strong>, incluso cuando el pedido original se realizara durante una promoci\u00f3n de env\u00edo gratuito. El coste ser\u00e1 equivalente a los gastos de env\u00edo sin descuentos o promociones.<\/p>\n No se aceptar\u00e1n devoluciones de productos total o parcialmente montados, alterados o utilizados. Los productos con medidas especiales o fabricados expresamente para el cliente no admitir\u00e1n cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n El color y la tonalidad de las fotograf\u00edas pueden variar en funci\u00f3n de la pantalla y de las condiciones de iluminaci\u00f3n en que fueron tomadas. La madera natural tambi\u00e9n puede presentar diferencias de veta y tonalidad.<\/p>\n Para solicitar una devoluci\u00f3n, escriba a informacion@mueblessiolca.com<\/a>, indicando el n\u00famero de pedido, explicando el caso y adjuntando fotograf\u00edas que permitan verificar el motivo de la solicitud.<\/p>\n El importe acordado se abonar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde el env\u00edo del justificante de recogida y una vez verificado el estado del producto devuelto.<\/p>\n El reembolso se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la compra. El tiempo necesario para que el ingreso sea visible puede variar seg\u00fan el m\u00e9todo:<\/p>\n Para ejercer el derecho de desistimiento puede solicitar el formulario correspondiente a informacion@mueblessiolca.com<\/a>.<\/p>\n Si el producto llega da\u00f1ado como consecuencia del transporte, haga constar las discrepancias o incidencias en el albar\u00e1n del transportista y notif\u00edquelo el mismo d\u00eda de la entrega<\/strong> en el tel\u00e9fono 957 372 610<\/a> o en informacion@mueblessiolca.com<\/a>.<\/p>\n Si el producto presenta un defecto, env\u00ede un correo dentro del plazo de 14 d\u00edas indicando el n\u00famero de pedido y la referencia del producto. Explique la incidencia, adjunte fotograf\u00edas y, si corresponde, se\u00f1ale en el manual las piezas da\u00f1adas o ausentes.<\/p>\n Una vez evaluado el art\u00edculo se determinar\u00e1 si procede la sustituci\u00f3n del producto, el cambio de piezas o la devoluci\u00f3n del importe. Si el producto ha sido montado, alterado o utilizado, no podr\u00e1 tramitarse su devoluci\u00f3n y \u00fanicamente podr\u00e1n sustituirse las piezas defectuosas.<\/p>\n Cuando se autorice la devoluci\u00f3n, la mercanc\u00eda deber\u00e1 viajar en su embalaje original. Si se emplea otro embalaje que no garantice su perfecto estado durante el transporte, SIOLCA CARPINTER\u00cdA & DISE\u00d1O, S.L. podr\u00e1 rechazar la devoluci\u00f3n o minorar el importe correspondiente al deterioro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Devoluciones De conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para comunicar la devoluci\u00f3n de un producto adquirido en mueblessiolca.com. 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